Pero, ¿Quiénes son los Millennials?
Si naciste en la década de los 80’s o 90’s ¡Bienvenido! Eres parte de esta generación. Consumidores y usuarios con nuevas características, diferentes demandas y nuevas necesidades. Personas que han crecido en la era digital y que ahora la tecnología es parte de su diario vivir.
Los millennials se caracterizan por relacionarse y comunicarse cotidianamente utilizando como intermedio pantallas, pues a diario tienen contacto con al menos cuatro llámese celular, tablet, computadora, televisor, etc. Lo que hace que vean la realidad y la virtualidad como una sola cosa. Para esta generación el off y el on están integrados.
Prefieren el internet antes que la televisión, entonces ¿Crees que los clásicos comerciales de televisión llegarán a este público? Quizá sí, pero su alcance será mínimo. Estas generaciones necesitan interactuar, lo cual algunos medios no lo consiguen.
#BuenaNoticia los medios digitales hoy tienen una gran ventaja, son los canales perfectos para la interacción.
Entonces, ¿que tienen los millennials para aportar al marketing?
Sus hábitos de consumo. Pero más que consumidores son prosumidores puesto que también generan ideas y opiniones que ayudan a mejorar los productos o servicios. El papel de estos es de suma importancia por la influencia que juegan con cada una de las marcas.
El 88% de ellos tiene Redes Sociales; Consultan, Comparten y Comentan.
Son consumidores activos y antes de comprar buscan y escuchan opiniones.
Toma nota: Si la experiencia con la marca es positiva la comparten, si es negativa pueden hasta generar crisis.